Asortimentas, kainos ir akcijos
- Ar asortimentas „Rimi“ e-parduotuvėje ir fizinėse „Rimi“ parduotuvėse yra vienodas?
- Ar „Rimi“ e-parduotuvėje galima nusipirkti alkoholio ir tabako/cigarečių?
- Ar visos kainos „Rimi“ e-parduotuvėje ir fizinėse parduotuvėse yra vienodos?
- Ar „Rimi“ e-parduotuvėje galioja tokios pačios akcijos, kaip ir fizinėse „Rimi“ parduotuvėse?
- Ar man galioja „Mano šeimai“ nuolaidos?
- Ar „Rimi“ e-parduotuvėje galios gimtadienio nuolaidos?
Pristatymas ir atsiėmimas
- Ar yra taikomas prekių pristatymo mokestis?
- Kokie yra prekių atsiėmimo būdai?
- Ar prekių atsiėmimui parduotuvėje, maistomate ar „Drive“ prekių atsiėmimo punktuose taikomas papildomas mokestis?
- Kaip atsiimti prekes, pasirinkus „Atsiėmimas parduotuvėje“?
- Kaip atsiimti prekes „Drive“ prekių atsiėmimo punktuose?
- Kuriose „Rimi“ parduotuvėse yra prekių atsiėmimo punktai?
Registracija
- Kokių duomenų reikia, norint užsiregistruoti „Rimi“ e-parduotuvėje?
- Ar galima užsiregistruoti e-parduotuvėje be elektroninio pašto?
- Ar galiu registruotis, jei neturiu „Mano Rimi“ lojalumo kortelės?
- Ką daryti, jei nepavyko užsiregistruoti e.parduotuvėje?
- Kokių duomenų reikia norint sukurti paskyrą verslui?
Prekių ir pinigų grąžinimas
- Ką daryti, jei gavau nekokybišką prekę?
- Ką daryti, jei negavau užsakytų prekių ar jų kiekio ir tokia informacija nėra pažymėta prekių sąskaitoje?• Ką daryti, jei negavau užsakytų prekių ar jų kiekio ir tokia informacija nėra pažymėta prekių sąskaitoje?
- Ką daryti, jei gavau prekių, kurių neužsakiau, ir tai nėra prekių pakaitalai?
- Ką daryti, jei man netinka gautas prekės pakaitalas?
- Kokios kokybiškos prekės yra negrąžinamos?
- Per kiek laiko grąžinami pinigai už mažesnį prekės svorį, nepristatytas ar grąžintas prekes?
Receptai
- Kur galima rasti receptus?
- Kuriuos receptus galėčiau pridėti tiesiai į savo krepšelį?
- Kur galiu pamatyti savo mėgstamus receptus?
- Jei man netinka produktai, kurie buvo priskirti prie recepto ingredientų?
- Žinau, kad produktui pritaikyta akcija, bet pridedant ingredientus rodoma įprasta kaina. Ar man bus pritaikyta nuolaida?
- Į savo krepšelį įtraukiau „keptos antienos“ receptą, bet pačios anties negavau.
Užsakymas
- Kokiais būdais galima atsiskaityti už pirkinius?
- Kokia yra minimali užsakymo suma?
- Ar atsiskaitant už prekes „Rimi“ e-parduotuvėje galima naudoti „Rimi“ dovanų kortelę?
- Ar perkant „Rimi“ e-parduotuvėje galima gauti „Mano Rimi“ pinigų?
- Ar perkant „Rimi“ e-parduotuvėje galima panaudoti „Mano Rimi“ lojalumo kortelėje sukauptus pinigus?
- Ar galima įsigyti prekių įmonės vardu ir gauti sąskaitą-faktūrą?