Jei surenkant prekes neturėsime Jūsų užsakytos prekės ar Jūsų užsakyto prekės kiekio, Jums bus parinkta kita, panaši prekė – Jūsų užsakytos prekės pakaitalas. Jei nenorite gauti pakaitalo, arba norite keisti nustatymus, turite tai atlikti kiekvieno užsakymo metu. Pakaitalų nustatymai gali būti parinkti kiekvienai prekei atskirai.
Informaciją apie tai, kokios prekės buvo pakeistos, matysite užsakymo patvirtinime, kurį gausite elektroniniu paštu prieš prekių pristatymą/atsiėmimą. Jei pristatytų panašių prekių kaina yra didesnė nei Jūsų pasirinktų prekių kaina, papildomai mokėti Jums nereikės. Jei pristatytų panašių prekių kaina yra mažesnė už Jūsų pasirinktų produktų kainą, kainos skirtumą per 5 darbo dienas grąžinsime Jums į sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius.
Jei pakeistos prekės Jums netinka, jas galėsite grąžinti kurjeriui ar „Rimi“ darbuotojui prekių pristatymo/atsiėmimo metu.